摘要:法院认为,秦华荣具有汽车维修方面的高级技工职称,而且是泰州市消费者协会聘请的汽车消费问题专家,对本案案涉车辆油漆问题所发表的意见应当视为专业意见,因此认定涉案车辆销售前曾重新修补过油漆。 法院认为,被
法院认为,秦华荣具有汽车维修方面的高级技工职称,而且是泰州市消费者协会聘请的汽车消费问题专家,对本案案涉车辆油漆问题所发表的意见应当视为专业意见,因此认定涉案车辆销售前曾重新修补过油漆。 法院认为,被告富豪公司在销售过程中未就此瑕疵向李先生如实告知,可以认定故意隐瞒真实情况,富豪公司的目的,是以新车正常销售价格与李先生订立车辆买卖合同。故而,富豪公司存在欺诈行为。 根据《合同法》第54条的规定,富豪公司应返还已付价款和因缔约过失产生的损害赔偿责任,《消费者权益保障法》第55条规定的惩罚性赔偿则是“一赔三”。法院对适用《合同法》还是《消费者权益保障法》进行了论证。 法院认为,“一赔三”是特别法作出的规定,系对消费欺诈的法定赔偿,再者,从惩罚性赔偿设定的目的和规范功能上看,不仅仅是对经营者存在欺诈行为的惩罚,更是对经营者利用消费者信息不对称的地位,诱使消费者作出错误意思表达行为的惩罚。本案中,李先生对被告案涉车辆3倍惩罚性赔偿的诉请,符合《消费者权益保障法》的规定。 法院查明,李先生购车后,发生过数次和被告无关的交通事故,对车辆价值造成减损。经第三方评估认定,这辆沃尔沃目前市场估值为226900元。法院因此判决,富豪公司十日内返还原告李先生车款226900元,并按三倍车价款赔偿李先生825000元,承担案件受理费14268元。 延伸阅读 去年山东判下 国内首例“退一赔三” 去年7月,央视报道了山东济宁市泗水县消费者刘女士怀疑自己购买的新车喷过漆,4S店拒绝赔偿的纠纷。 刘女士的遭遇和泰州市民李先生非常相似——2014年5月7日,刘女士以128000元买下了一款白色菲亚特轿车。提车后40多天的时候,刘女士的车被一辆电动三轮车剐蹭。刘女士第一时间把车开到当地一家汽车修理店进行修理,补漆师傅告诉刘女士,此车被补过漆,刘女士仔细一看,确实有明显的漆点。 最终,刘女士将4S店告上法庭,法院判决原告刘女士将车退回被告济宁市安斯达汽车销售有限公司,被告将购车款128000元退还原告刘女士,并按购车款的三倍赔偿原告384000元。 据了解,山东这起案件,是国内首例“退一赔三”案例,引起网友广泛热议。《新消法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 据央视 专家提醒 45度角看发动机罩 最易暴露漆面瑕疵 除了山东这起国内首例“退一赔三”案例,其实网上一搜,4S店把维修车当新车卖的事并不少。昨天,扬子晚报记者采访了泰州市消费者协会聘请的汽车消费问题专家秦华荣,请他给消费者提供建议。 购车时要认真仔细按照交接单的内容逐一验车:例如汽车的漆面,可以45度角查看发动机罩和车顶平面,这是最能体现喷漆工艺的地方,也是最容易暴露瑕疵的部位。同时,对叶子板内侧、油箱盖附近、车门下沿等部位要细心查看。 保留好购车凭证和购车合同:一旦发生非主观造成的故障,要在专业人士指导下检查故障后第一时间与汽车经销商交涉,并注意保存证据。 不要盲目改装车辆:这样可以避免消费者丧失原本应有的索赔权利。 买配件留个心眼:购买汽车配件时,务必要求经销商在清单或者发票上注明配件的批号、品牌和生产厂家,并要求提供产品合格证、使用说明书和售后服务规定等。 扬子晚报全媒体记者 王国柱 (责任编辑:admin)![]() |
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